Ayuda

¿De qué están hechas?

De acero inoxidable, la mayoría con acabado dorado, y cristales de color. En la ficha de cada joya, en «Detalles», tienes el material, el color, el cierre y la medida.

¿Cómo la cuido?

Guárdala en su bolsita cuando no la lleves y evita echarte perfume o crema justo encima. Si quieres limpiarla, basta con un paño suave y seco.

¿Me la puedo mojar?

Sí, es resistente al agua y al sudor: puedes ducharte o hacer deporte con ella. En la piscina y el mar, mejor quítatela, porque el cloro y la sal apagan el dorado con el tiempo.

¿Cuánto tarda en llegar?

Si haces el pedido antes de las 14 h en un día laborable, sale ese mismo día; si no, el siguiente día laborable. A la península llega en 1 o 2 días laborables más. A Baleares y al resto de Europa, el plazo y el coste aparecen al pagar. Cuando sale, te enviamos el seguimiento por correo.

¿A qué países enviáis?

A España peninsular, Baleares, Portugal peninsular y buena parte de la Unión Europea. Al pagar solo aparecen los países a los que enviamos. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de la Unión Europea. Política de envíos

¿Puedo cambiarla o devolverla?

Sí, tienes 14 días desde que la recibes. Escríbenos a hello@ppia.eu con tu número de pedido y te explicamos cómo hacerlo. El envío de vuelta corre de tu cuenta. Política de devoluciones

¿Cómo llega?

En su caja y su bolsita, dentro de un sobre acolchado y con una tarjeta nuestra. Llega lista para regalar.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y las demás formas que aparecen al pagar. El pago va cifrado y no guardamos los datos de tu tarjeta.